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台州除湿机售后维修服务中心

发布时间:2016-10-17  信息编号:26712932  
  • 信息来源:公司
  • 区域:其他 
  • 联系人:郑云
  • 电话:18357077090

信息详细内容:

详情描述 浙江台州除湿机维修公司服务条例: (1)服务热线24小时有人值班,2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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